Politique de confidentialité

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​dernière mise à jour : 03.04.2025

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1. Introduction

Dans le cadre de son activité, Rose Berry est amenée à collecter et traiter certaines données personnelles de ses clients et visiteurs du site internet. Cette politique de confidentialité explique quelles données sont collectées, comment elles sont utilisées et quels sont les droits des utilisateurs concernant leurs informations personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - UE 2016/679).

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2. Données collectées

2.1. Données fournies volontairement par l’utilisateur

Lorsque vous passez commande ou nous contactez, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Adresse postale (pour les livraisons postales)

• Numéro de téléphone (si fourni volontairement)

• Photo(s) de référence pour l'illustrations

2.2. Données collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur notre site, certaines données peuvent être collectées automatiquement, notamment :​

• Statistiques de consultation du site via Google Analytics (ou autre outil utilisé)

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3. Utilisation des données collectées

Les informations collectées sont utilisées pour :
- Gérer et traiter vos commandes d’illustrations personnalisées
- Vous envoyer les fichiers numériques et assurer la livraison postale
- Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
- Améliorer l’expérience utilisateur et optimiser le site
- Se conformer aux obligations légales et comptables

Vos données ne seront jamais vendues, échangées ou cédées à des tiers.

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4. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pour une durée limitée :

• Données de commande : conservées pendant 5 ans (obligations comptables et fiscales)

• Données de contact : supprimées après 1 an d’inactivité

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment (voir article 7).

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5. Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir les données personnelles vous concernant
- Droit de rectification : corriger des informations inexactes
- Droit à l’effacement ("droit à l’oubli") : demander la suppression de vos données
- Droit d’opposition : refuser l’utilisation de certaines données

Comment exercer vos droits ?

Vous pouvez nous contacter à tout moment :
📧 Email : paulinelecoqsmadja@gmail.com
📍 Adresse postale : 46 rue André Thome, 78120, Sonchamp, France

Nous répondrons sous 30 jours maximum.

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7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures pour garantir la sécurité de vos données et prévenir tout accès non autorisé, modification ou divulgation.

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8. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La dernière mise à jour sera indiquée en haut de cette page.

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9. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :
📧 Email : paulinelecoqsmadja@gmail.com
📍 Adresse postale : 46 rue André Thome, 78120, Sonchamp, France